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Foire Aux Questions

Nous sommes toujours ravis de répondre aux questions des joueurs et des visiteurs grâce à notre service à la clientèle multilingue. Pour vous aider à obtenir le plus d'information aussi rapidement que possible, nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées par les joueurs et nous vous proposons les réponses en ligne.

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FAQ- Table des Matières

Questions concernant le Bonus suite à l'Enregistrement

  1. Comment est ce que j’obtiens le matching bonus suite à mon enregistrement?
  2. Quelles sont les conditions de votre offre de bonus?
Questions à propos du Code de Vérification
  1. Qu'est-ce qu'un code de vérification?
  2. Ou trouver le code de vérification?
  3. Comment le code de vérification me protège t'il?
  4. Est-ce prudent de fournir mon code de vérification sur votre formulaire?
  5. Que faire si je ne peux lire le code de vérification?
  6. Que faire si ma carte n'a pas de code de vérification?
  7. Mon code de verification peut-il changer?
Questions Générales
  1. Quelles sont mes chances de gagner au casino?
  2. Comment savoir si je dois vous faire confiance?
  3. J’ai une question sur les règles des jeux?
Questions concernant les Transactions Financières
  1. Comment saurais-je que les transactions sont sécurisées?
  2. Quelles méthodes de paiement dois-je utiliser pour acheter des jetons?
  3. Comment retirer mon argent (encaisser) de mon compte de casino?
  4. Comment vais-je recevoir les gains que j’ai encaissé?
Questions Concernant le Support Technique
  1. Comment faire pour télécharger vos jeux?
  2. Comment enlever de mon ordinateur le logiciel de casino?
  3. J’ai un message d’erreur, mot de passe invalide
Questions concernant Votre Compte de Casino
  1. Comment obtenir mon compte de casino personnel?
  2. J’aimerai fermer mon compte de casino
  3. Que se passe t-il si j’oublie ou perds mon mot de passé.
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